Question 1

ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า

Accepted Answer

ระยะเวลาการจัดส่ง และอัตราค่าบริการ

พื้นที่จัดส่ง	ระยะเวลาจัดส่งสินค้า	ยอดสั่งซื้อสินค้า	อัตราค่าบริการ
กรุงเทพฯ และปริมณฑล	1-3 วันทำการ	ตั้งแต่ 1 - 6,999 บาท	ค่าขนส่ง 150 บาท ต่อชิ้น
ตั้งแต่ 7,000 บาท ขึ้นไป	ส่งฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ต่างจังหวัด (ยกเว้น ปัตตานี, ยะลา, นราธิวาส และ เกาะต่างๆ)	3 - 7 วันทำการ	ตั้งแต่ 1 - 6,999 บาท	ค่าขนส่ง 150 บาท ต่อชิ้น
ตั้งแต่ 7,000 บาท ขึ้นไป	ส่งฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
พื้นที่จังหวัด ปัตตานี, ยะลา, นราธิวาส และ เกาะต่างๆ	5 - 10 วันทำการ	ตั้งแต่ 1 - 6,999 บาท	ค่าขนส่ง 250 บาท ต่อชิ้น
ตั้งแต่ 7,000 บาท ขึ้นไป	ส่งฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

Question 2

ฉันจะขอใบกำกับภาษีได้อย่างไร

Accepted Answer

โดยปกติ ทางบริษัทจะมีการแนบเอกสารใบกำกับภาษีไว้กับกล่องสินค้า เวลาจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าทุกครั้ง

แต่หากเอกสารสูญหาย หรือต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในเอกสารใบกำกับภาษี
ลูกค้าสามารถ แจ้งรายละเอียดมาที่ Line : @jkn_thailand ได้ค่ะ

Question 3

ต้องการคืนสินค้า

Accepted Answer

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับคืนสินค้าหรือบริการใดๆ รวมทั้งไม่จำต้องคืนเงินแก่ลูกค้าภายหลังจากที่สินค้าหรือบริการได้มีการส่งมอบให้แก่ลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เว้นแต่ จะพิสูจน์ได้ว่าความเสียหายหรือความสูญหายได้เกิดมีขึ้นก่อนการส่งมอบ

ท่านสามารถขอคืนสินค้า ด้วยสาเหตุดังต่อไปนี้
- กล่องบรรจุภัณฑ์ขนส่งสินค้า บุบ ฉีกขาด ไม่สมบูรณ์ กล่องถูกแกะ หรือมีการเปิดสินค้าก่อนรับจากบริษัทขนส่ง
- กรณีสินค้ามีการจัดส่งผิดรุ่น ผิดสี ผิดขนาด ไม่ตรงตามเว็บไซต์
- สินค้ามีตำหนิ ใช้งานไม่ได้

หากตรวจสอบสินค้าและพบว่าสินค้า หรืออุปกรณ์ไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ หรือใช้งานไม่ได้ โดยมีหลักฐานยืนยัน เช่น วิดีโอ หรือ รูปถ่าย ว่าเป็นการเสียหายมาจากต้นทาง ท่านสามารถส่งคืนกลับบริษัทภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า อย่างไรก็ตาม บริษัทจะไม่รับผิดชอบในความสูญหายหรือความเสียหายใดๆภายหลังจากที่สินค้าหรือบริการได้มีการส่งมอบให้แก่ลูกค้าแล้ว รวมถึงการที่ลูกค้าได้มีคำสั่งให้เจ้าหน้าที่จัดส่งสินค้าวางสินค้าไว้นอกบ้าน

Question 4

ต้องการเห็นสินค้าจริง ทางร้านมี โชว์รูมไหม?

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถทำนัดเข้ามาดูสินค้าจริงก่อนตัดสินใจสั่งซื้อได้ค่ะ โดยติดต่อมาที่ Line:@jkn_thailand หรือ โทร 084-151-4664